2011年3月14日 星期一

Office Outlook 2007 cannot receive/send mail, Autoarchive option is missing. 無法收信且自動封存選項不見

Issue:
Office Outlook 2007 cannot recieve/send mail anymore after windows update KB2412171.
2010/12 中的 Windows KB2412171更新,會造成 Office Outlook 2007 改變預設的郵件帳號登入方式,因而為法正常收發信。

Error: Your e-mail server rejected your login with Secure Password Authentication (SAP)

It also cause the Autoarchive option disappered.
另外該更新也會造成自動封存的功能選項消失。
Error: Autoarchive option disappered.


Solution:
解決步驟如下:


*. Cannot recieve/send mail
無法正常收發信

Open Office Outlook 2007, tools > Account Settings.
於 Office Outlook 2007 軟體中,開啟功能表的tools > Account Settings。


Double left click your mail account.
使用滑鼠左鍵點擊您的email 帳號兩下以進入設定。


uncheck "Require logon using Secure Password Authentication (SPA)".
將 Require logon using Secure Password Authentication (SPA) 選項取消勾選即可。

















*. Autoarchive is disapper
自動封存功能選項不見
open Control > Add or Remove Programs, select KB2412171 and click Remove button.
(You shuld check "Show updates" in order to show all updates)

於控制台的新增移除程式中,將位於 Office 2007 下的 KB2412171 移除。
(若無法看見此更新項目,請確認 Show updates 有勾選)

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